よくある質問

2018年10月30日

借家の壁に穴あけ工事できますか?
勝手に空けてしまうと引っ越すときに料金を取られる場合がありますので、大家さんもしくは不動産屋さんに確認及び許可を頂いてから作業に入リます。
ネットショップ(通販)でエアコンを購入したんですが、取り付けは可能ですか?
ハイ、得意です!
Amazon(アマゾン)Yahoo!(ヤフーショッピング)楽天市場などで、エアコンを安く購入できたのは良いけれど、取り付けの手続きが面倒臭い、工事費が高い・・・。
そんな時は、是非、エムテックへお任せください!!
※但し、オークションやリサイクルショップなどで購入されたり、譲り受けたりした「中古品」の場合、年数やエアコンの状態により対応できない場合があります。
先ずは、お問い合わせ頂き、詳細をお教えください。
中古品の取り付けは可能ですか?
先ずは、お問い合わせ頂き、状況をお教えください。 購入してからの年数、エアコンの状態、取り付け場所などを精査して工事可能か否か判断します。 ※購入後8年経ったエアコンはメーカー側が部品製造をしないため、何か不備があったときに修理が効かないためお断りしております。 ※どうしても!というお客様はご相談承ります。
保証(アフターサービス)はあるのでしょうか?
もちろんです!! 弊社が施行したエアコン工事による「水漏れ」や「ガス漏れ」に対しては、安心の2年保証です。
エアコンが運転しません・・・。
  • エアコン本体(室内機)の電源プラグがコンセントにつながっていますか?(抜けていませんか?)
  • ブレーカーがOFFになっていませんか?(落ちていませんか?)
  • エアコン本体内部に電源スイッチがある機種の場合、電源がOFF(切る)になっていませんか?
エアコンの効きが悪い(冷えない、温まらない)です。
  • 室内機のフィルターが汚れていませんか?
  • エアコンの風量設定、風向き調整は適切ですか?
エアコンが運転中に停止し、運転ランプが点滅、アルファベット、数字が表示されます。
先ずは、エアコンの取扱説明書に記載があるエラー項目をご確認ください。
 
  1. エアフィルターが汚れていませんか?
  2. 室内機か室外機がゴミやホコリで目詰まりしていませんか?
  3. 室外機の吹き出し口と吸い込み口の所に物など置いて塞いでませんか?
※上記3項目をチェックした後にエアコンが同じように停止する場合は、何らかの異常が発生したため保護装置が作動し強制的に停止した可能性がありますので、販売店かメーカーにお問い合わせ下さい。  
冷房運転中に室内機から「ポコポコ」と音がするのですが異常でしょうか?
気密性の高い部屋(鉄筋コンクリートマンション、高気密住宅など)ではエアコンのドレンホース内の空気が吸引され、ドレンパンの排水口に溜まっているドレン水が逆流し、ポコポコ音が発生する場合があります。 これはエアコン本体の故障ではありません。 換気扇やレンジフードを使用した時など室内が負圧状態となり発生します。 このよう場合、ドレンホースの先端に逆流を防止する(排水逆流防止用エアーカットバルブ)の取り付けをお勧めします。
リモコンの運転スイッチを押してもエアコンが作動しません。
  • リモコンの液晶の表示がされない場合は、電池を交換してください。
  • エアコン本体(室内機)の電源プラグがコンセントにつながっていますか?(抜けていませんか?)
  • ブレーカーがOFFになっていませんか?(落ちていませんか?)
  • エアコン本体内部に電源スイッチがある機種の場合、電源がOFF(切る)になっていませんか?

 

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